Não vista a camiseta da Empresa!

Quando um atleta é contratado por um dos nossos times Grêmio, Internacional, São Paulo, Palmeiras, Flamengo ou Cruzeiro e veste a camiseta posando para os fotógrafos e cinegrafistas, beijando o símbolo do clube. Para os treinadores, dirigentes e torcidas é esperança de vitórias. Mas muitas vezes com o passar dos jogos este atleta já não é mais o mesmo, vesti a camiseta nos treinos, mas não está engajado na conquista de vitórias do clube que o contratou. Uma decepção para todos.Trazendo o exemplo do futebol para o mundo empresarial verificamos a grande diferença em que é vestir a camiseta e estar comprometido com ela.Vestir a camiseta é cumprir o papel no cargo ou função, é chegar no horário, é executar as tarefas solicitadas. Mas em contrapartida muitas vezes está presente insatisfação.  Ou seja, estou trabalhando porque me pagam, mas não estou comprometido.

Comprometimento do funcionário vai além de vestir a camiseta, preocupa-se com o bem comum, com o ambiente de trabalho, trabalha com paixão, é produtivo e leal, atendendo a todos com atenção e respeito, divulgando com orgulho onde exerce sua atividade laboral.

A indústria de bebidas a qual eu trabalhei, enfrentávamos graves problemas do atendimento de clientes mais distantes, pelos nossos colaboradores foi sugerido que todos participassem como olheiros para Companhia trazendo toda e qualquer insatisfação com relação a produtos e serviço. Dessa forma com o comprometimento destes funcionários foi possível resolver o problema com criatividade.

A empresa que tem profissionais comprometidos transparece aos clientes e fornecedores, seu sucesso e o seu crescimento são evidenciados, pelo bom atendimento que vai do porteiro ao funcionário do mais alto escalão.

Está na hora Senhor Dirigente! Sua empresa não pode perder pontos no torneio da Competitividade. Tão pouco decepcionar seus torcedores. Uma boa dica para empresas que tem funcionários camisetas é começar com trabalho de marketing interno, gerenciar bem todas as equipes, valorizar os que estão comprometidos e oportunizar aos que só vestem a camiseta que repensem suas atitudes, buscando desta forma o comprometimento de todos com o crescimento da empresa.

Ronaldo José Sindermann
Especialista em Marketing
sindermann@terra.com.br

Profissional das áreas Comercial e Jurídica, com formação em Jornalismo, Direito e Pós-Graduação em Marketing, pela Pontifícia Universidade Católica. Atua a quatro anos na área jurídica e vinte na área de vendas, tendo ocupado cargos de Advogado Executivo, Gerente e de Coordenador do SAC.

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